« La vente directe est la commercialisation de biens et services directement aux consommateurs, par un contact de personne à personne, généralement au domicile des consommateurs ou au domicile d'autres personnes, sur leur lieu de travail ou en tout endroit autre qu'un établissement commercial permanent.
La vente directe se caractérise par une explication ou une démonstration de produits et services offerts par des vendeurs, habituellement désignés sous le terme de vendeurs directs. Tous les biens sont livrés directement au domicile du client, ce qui est d'importance capitale pour des consommateurs localisés dans des régions rurales, qui peuvent donc disposer de biens et services non accessibles dans les commerces de la région.
Il y a de nombreuses manières d'organiser une société de vente directe. Celle-ci peut opérer par un contact personnel (généralement après un rendez-vous préalable, un vendeur propose une démonstration à un client) ou sur base de ventes en réunions (ventes qui impliquent la présentation et démonstration de produits par un vendeur direct à un groupe de clients potentiels, généralement au domicile d'un hôte ou d'une hôtesse qui invite d'autres personnes dans cette optique).
Certaines sociétés choisissent le marketing multi-niveaux ou marketing de réseau. Le marketing de réseau est un mode d'organisation d'une société, dans lequel les produits et les services sont fournis au consommateur par l'intermédiaire d'un réseau de vendeurs indépendants. Ces vendeurs indépendants peuvent être rétribués pour leurs propres ventes de produits et de services aux clients, ainsi que pour les ventes aux clients générées par le réseau de vendeurs indépendants qu'ils ont recrutés et formés. »